全日本皆可使用 - 上午9點至晚上8點
在日本需要看醫生？
不會說日語
也能獲得醫療服務。
在日本需要看醫生？
不會說日語
也能獲得醫療服務。
預約當地診所、安排口譯，並在日本各地獲得醫療服務。
— 全程提供多語言支援。
適用於旅客、居民、留學生及商務訪客。
危及生命的緊急情況？請先撥打119。
如有胸痛、呼吸困難、意識喪失或中風症狀，請立即撥打119呼叫救護車。我們的服務僅適用於非危及生命的醫療情況。
為什麼選擇我們？
我們消除您與所需醫療服務之間的一切障礙——語言、手續和後勤。
提前安排預約
告別漫長等待。
我們為您確保預約時間，讓醫生提前做好準備。
當地診所，合理價格
為居民常用的當地診所提供服務，
通常比國際診所更實惠。
症狀提前傳達
我們的工作人員在您抵達前向診所彙報。
醫生已了解您的病情。
全程翻譯支援
從預約到診室，
我們在每一步都彌合語言差距。
涵蓋所有醫療專科
一般科、皮膚科、骨科、小兒科——
我們為您的病情找到合適的診所。
無需保險
無論是否購買旅遊保險，
所有訪客均可使用。
47
涵蓋日本全國
所有都道府縣
所有都道府縣
服務流程
從您傳送第一則訊息到離開診所——我們全程以您的語言提供支援。
01
描述您的症狀
開啟我們的線上聊天，用您的語言回答幾個簡單問題。我們將為您的病情找到合適的醫療專科。
02
查找附近診所
我們將列出您附近的醫療機構，提供路線和實用資訊，並推薦最適合您病情的診所。
03
我們為您預約
我們的工作人員聯絡診所，提前告知您的症狀，並全程提供翻譯支援——讓您獲得更快、更準確的醫療服務。
04
新增口譯服務 可選
在就診期間透過三方通話連接多語言口譯員。快速、可靠、全程管理。
預約時間由您選擇——您可以申請詢問後2小時內的時間段。
*如需更早的時間，可使用緊急支援選項。
*如需更早的時間，可使用緊急支援選項。
15
種語言支援
47
涵蓋都道府縣
2h+
最早可用時間段
$0
未預約成功不收費
價格方案
簡單透明的收費。無隱藏費用。
僅在預約確認後收費。
標準
預約掛號
40 USD
每次確認預約
我們聯絡診所，提前告知您的症狀，確保預約。
您可以申請詢問後2小時內適合您的時間段。
- 當日預約截止時間：16:00。
此時間後收到的詢問將安排至次日。 - 僅在確認後收費——無法預約則不收費。
可選附加服務
快速預訂
20 USD
每次緊急請求
針對時間緊迫、非危及生命情況的緊急預約協助。一鍵操作，快速響應——適用於無法等待的情況。
無需選擇預約時間。
- 當日預約截止時間：17:00。
- 若2小時內未找到診所，緊急選項費用將全額退還。
可選附加服務
口譯服務
50 USD
每30分鐘——含等待時間
多語言口譯員透過三方通話加入您的就診。支援醫患即時溝通，確保更準確的診斷和治療。
收費說明
- 診所費用另行支付，直接支付給診所。
- 所有價格均不含日本消費稅（10%）。
- 我們的支付透過 Stripe 處理。
攜帶保險旅行？
請保留診所發票、處方收據和診斷紀錄。大多數旅遊保險公司會在您回國後報銷診所和處方費用——但需要相關文件。我們的服務費通常不可報銷，因為屬於禮賓服務。
請保留診所發票、處方收據和診斷紀錄。大多數旅遊保險公司會在您回國後報銷診所和處方費用——但需要相關文件。我們的服務費通常不可報銷，因為屬於禮賓服務。
常見問題
你們提供醫療診斷嗎？
不，我們不提供。
我們是預約和翻譯服務。
診斷和治療完全由我們為您預約的診所的持牌醫療專業人員提供。
我們是預約和翻譯服務。
診斷和治療完全由我們為您預約的診所的持牌醫療專業人員提供。
你們支援哪些語言？
所有主要語言。只需用您的語言傳送訊息，我們將以相同語言回覆。整個流程中您無需說日語。
你們的服務時間是什麼？
標準服務時間為上午9:00至晚上8:00。
如遇危及生命的緊急情況，請務必先撥打119。
如遇危及生命的緊急情況，請務必先撥打119。
你們在日本哪些地區提供服務？
全國範圍。我們為日本全國47個都道府縣的訪客提供幫助。
沒有旅遊保險也能使用嗎？
可以。我們的服務與您的保險狀態無關。
診所費用直接支付給診所——我們只是提供預約和翻譯的便利。
診所費用直接支付給診所——我們只是提供預約和翻譯的便利。
服務費是否涵蓋在旅遊保險內？
通常不包含。
旅遊保險通常只報銷醫療治療和處方費用。
我們的費用（預約、口譯、緊急支援）屬於禮賓服務，通常不可報銷。
診所和處方費用可能可以報銷——請保留所有收據。
旅遊保險通常只報銷醫療治療和處方費用。
我們的費用（預約、口譯、緊急支援）屬於禮賓服務，通常不可報銷。
診所和處方費用可能可以報銷——請保留所有收據。
如何收費以及何時收費？
您的卡在詢問時進行授權，但僅在預約確認後才會收費。
如果我們無法預約，則不收費。
我們接受信用卡和金融卡。不接受預付卡。
如果我們無法預約，則不收費。
我們接受信用卡和金融卡。不接受預付卡。
我可以為他人預約嗎？
當然可以。
您可以為您的孩子、伴侶、父母或旅行同伴預約。
只需在聊天時告知我們預約對象及其症狀即可。
您可以為您的孩子、伴侶、父母或旅行同伴預約。
只需在聊天時告知我們預約對象及其症狀即可。
處方藥怎麼處理？
就診後，醫生將根據需要開具處方文件。
請妥善保管——藥局無法在沒有處方的情況下配藥。
我們在確認預約時還會提供附近藥局的資訊。
請妥善保管——藥局無法在沒有處方的情況下配藥。
我們在確認預約時還會提供附近藥局的資訊。
你們如何選擇預約的診所？
我們沒有固定的合作診所。
我們根據您的具體病情，在您附近找到最合適的醫療機構，代您聯絡並提前告知症狀——讓即使非專門服務外國人的診所也能順暢地為您提供服務。
我們根據您的具體病情，在您附近找到最合適的醫療機構，代您聯絡並提前告知症狀——讓即使非專門服務外國人的診所也能順暢地為您提供服務。
取消政策是什麼？
在我們確認預約並通知您之前，您可以隨時免費取消。
我的醫療資訊安全嗎？
是的。您提供的症狀資訊經加密儲存在我們的伺服器上，僅在預約時由我們的工作人員存取。
我們不會將您的醫療資訊用於任何其他目的。
我們不會將您的醫療資訊用於任何其他目的。
