特定商取引法に基づく表記

販売事業者	Medical Guide Japan
運営責任者	矢澤健太
所在地	請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
電話番号	請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス	cs@medicalguide-japan.com
販売価格	各サービスの申込画面または料金表示ページに表示された金額とします。予約サポート：40 USD 優先対応オプション：20 USD 通訳サポートオプション：50 USD 表示価格には日本の消費税が含まれていない場合があります。日本円に換算され請求されます。
商品代金以外の必要料金	消費税、医療機関で発生する診察料、検査料、処方料、薬剤費、交通費、通信費、その他ユーザーが利用する通信環境に関する費用は、ユーザーの負担となります。
支払方法	クレジットカードその他当社が指定する決済方法。決済処理は Stripe 等の外部決済サービスを通じて行われます。
支払時期	予約確定前に与信枠の確保を行い、医療機関による予約確定後に決済を確定します。予約が成立しなかった場合、与信枠の確保は解除または取消されます。
役務の提供時期	申込み後、当社所定の手続に従い、予約サポート、連絡支援、通訳サポートその他関連サービスを順次提供します。具体的な提供時期は、申込内容、医療機関の受付状況、ユーザーから提供される情報の内容により異なります。
キャンセル・返金	予約確定後に当社へ支払われた料金は、法令に別段の定めがある場合、または当社がサービス上の重大な不備を認めた場合を除き、原則として返金されません。医療機関における予約変更・キャンセルは、各医療機関の方針および当社所定の手続に従います。
予約不成立時の取扱い	医療機関の空き状況、診療内容、言語対応、地域、情報不足その他の事情により予約が成立しない場合があります。この場合、当社は与信枠の確保を解除または取消します。
サービスの性質	当社サービスは、医療機関の予約取得、連絡、翻訳・通訳等を支援するものであり、診断、治療、処方、医療判断、医療助言、救急医療を提供するものではありません。
動作環境	インターネットに接続可能な端末、ブラウザ、メール受信環境その他サービス利用に必要な通信環境が必要です。
表現および商品に関する注意書き	医療機関の空き状況、診療可否、診療結果、翻訳・通訳の完全性、その他特定の成果を保証するものではありません。