Disponible dans tout le Japon  -  de 9 h à 20 h

Besoin d’un médecin au Japon ?
Accédez aux soins médicaux
sans parler japonais.

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Accédez aux soins médicaux
sans parler japonais.

Réservez des cliniques locales, organisez des interprètes et accédez aux soins partout au Japon.
— avec une assistance multilingue.
Pour les voyageurs, résidents, étudiants et visiteurs d’affaires.

Urgence vitale ? Appelez d’abord le 119.

En cas de douleur thoracique, difficulté à respirer, perte de connaissance ou symptômes d’AVC, composez immédiatement le 119 pour une ambulance. Notre service concerne uniquement les soins médicaux non vitaux.

Prend en charge 15 langues

Pas besoin de vous inquiéter si vous ne parlez pas japonais.
Accédez à la bonne clinique locale avec une assistance linguistique.

Rendez-vous organisés à l’avance

Pas besoin d’attendre longtemps.
- Les rendez-vous sont réservés à l’avance.

Cliniques Près de Vous

Pas besoin de parcourir de longues distances pour consulter.
- Rendez-vous dans une clinique proche de votre hébergement.

Symptômes Partagés à l’Avance

Pas besoin d’expliquer vos symptômes en japonais.
- Nous transmettons vos symptômes à la clinique à l’avance.

Pourquoi nous choisir ?

Nous supprimons chaque barrière entre vous et les soins médicaux dont vous avez besoin : langue, documents et logistique.

Rendez-vous organisés à l’avance

Évitez les longues attentes.
Nous obtenons un créneau confirmé afin que le médecin soit préparé.

Cliniques Locales, Tarifs Raisonnables

Des cliniques locales utilisées par les résidents
souvent plus abordables que les cliniques internationales.

Symptômes communiqués

Notre équipe informe la clinique avant votre arrivée.
Le médecin connaît votre situation.

Traduction tout au long du parcours

De la réservation à la salle de consultation,
nous comblons l’écart linguistique à chaque étape.

Toute spécialité médicale

Médecine générale, dermatologie, orthopédie, pédiatrie :
nous trouvons la clinique adaptée à votre situation.

Aucune assurance requise

Accessible à tous les visiteurs
quel que soit leur statut d’assurance voyage.

Médecin avec patient
47
Préfectures couvertes
dans tout le Japon

Comment ça marche

De votre premier message à votre sortie de la clinique, nous gérons chaque étape dans votre langue.

01

Décrivez vos symptômes

Ouvrez notre chat web et répondez à quelques questions simples dans votre langue préférée. Nous identifions la spécialité médicale adaptée à votre situation.

02

Trouver des cliniques proches

Nous listons les établissements médicaux proches de votre position, avec itinéraires et informations pratiques, puis recommandons le meilleur choix pour votre situation.

03

Nous réservons pour vous

Notre équipe contacte la clinique, communique vos symptômes à l’avance et fournit une assistance linguistique tout au long du processus, pour des soins plus rapides et plus précis.

04

Ajouter un interprète Optionnel

Connectez-vous à un interprète multilingue par appel à trois pendant votre visite en clinique. Rapide, fiable et entièrement géré.

L’heure du rendez-vous est à votre choix - vous pouvez demander un créneau à partir de 2 heures après votre demande.
Si vous avez besoin d’un horaire plus tôt, l’option Assistance d’urgence est disponible.
15
Langues prises en charge
47
Préfectures couvertes
2h+
Créneau le plus tôt disponible
$0
Facturé si non réservé

Tarifs

Frais simples et transparents. Aucun frais caché.
Vous n’êtes facturé que lorsque votre rendez-vous est confirmé.

Option complémentaire
Réservation rapide
20 USD

Par demande urgente

Assistance de réservation urgente pour les situations non vitales sensibles au temps. Un clic, réponse rapide - pour les cas qui ne peuvent pas attendre.

Aucun choix d’heure de rendez-vous.

  • Heure limite pour une réservation le jour même : 17:00.
  • Si aucune clinique n’est trouvée dans les 2 heures, les frais de l’option d’urgence sont intégralement remboursés.
Option complémentaire
Interprète
50 USD

Par 30 minutes - temps d’attente inclus

Un interprète multilingue rejoint votre visite en clinique par appel à trois. Il facilite la communication médecin-patient en temps réel pour un diagnostic et un traitement plus précis.

Notes sur les tarifs

  • Les frais de clinique sont payés séparément, directement à la clinique.
  • Tous les prix excluent la taxe japonaise sur la consommation (10 %).
  • Nos paiements sont traités via Stripe.
Vous voyagez avec une assurance ?
Conservez votre facture de clinique, votre reçu d’ordonnance et vos notes de diagnostic. La plupart des assureurs voyage remboursent les frais de clinique et de prescription après votre retour, mais exigent des documents. Nos frais de service ne sont généralement pas remboursables, car il s’agit de services de conciergerie.

Questions fréquentes

Fournissez-vous un diagnostic médical ?
Non.
Nous sommes un service de réservation et d’interprétation.
Le diagnostic et le traitement sont fournis exclusivement par des professionnels de santé agréés dans les cliniques que nous réservons pour vous.
Quelles langues prenez-vous en charge ?
Toutes les grandes langues. Écrivez-nous simplement dans votre langue préférée et nous vous répondrons de la même manière. Vous n’avez pas besoin de parler japonais à aucun moment du processus.
Quels sont vos horaires ?
Les horaires standard sont de 9 h à 20 h.
En cas d’urgence vitale, appelez toujours le 119 d’abord.
Où opérez-vous au Japon ?
Dans tout le pays. Nous aidons les visiteurs partout au Japon, dans les 47 préfectures.
Puis-je utiliser ce service sans assurance voyage ?
Oui. Notre service fonctionne quel que soit votre statut d’assurance.
Les frais de clinique sont payés directement à la clinique ; nous facilitons simplement la réservation et la traduction.
Les frais de service sont-ils couverts par l’assurance voyage ?
En général, non.
L’assurance voyage rembourse généralement uniquement les soins médicaux et les prescriptions.
Nos frais (réservation, interprète, urgence) sont des services de conciergerie et ne sont généralement pas remboursables.
Les frais de clinique et de prescription peuvent être remboursables ; conservez tous vos reçus.
Comment et quand suis-je facturé ?
Votre carte est autorisée au moment de la demande, mais débitée uniquement lorsque votre rendez-vous est confirmé.
Si nous ne pouvons pas obtenir de réservation, vous n’êtes pas facturé.
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit. Les cartes prépayées ne sont pas acceptées.
Puis-je réserver pour quelqu’un d’autre ?
Bien sûr.
Vous pouvez réserver pour votre enfant, partenaire, parent ou compagnon de voyage.
Indiquez-nous simplement pour qui est le rendez-vous et fournissez ses symptômes pendant le chat.
Qu’en est-il des médicaments sur ordonnance ?
Après votre consultation, le médecin délivrera une ordonnance si nécessaire.
Conservez-la soigneusement : les pharmacies ne peuvent pas délivrer de médicaments sans elle.
Nous vous fournirons également des informations sur une pharmacie proche lorsque nous confirmerons votre réservation.
Comment choisissez-vous la clinique à réserver ?
Nous n’exploitons pas de cliniques partenaires fixes.
Nous identifions l’établissement le mieux adapté près de votre position pour votre condition spécifique, les contactons en votre nom et communiquons vos symptômes à l’avance, afin que même les cliniques non spécialisées pour étrangers puissent vous accueillir sereinement.
Quelle est la politique d’annulation ?
Vous pouvez annuler sans frais à tout moment avant que nous confirmions votre réservation et vous en informions.
Mes informations médicales sont-elles en sécurité ?
Oui. Les informations sur les symptômes que vous fournissez sont stockées chiffrées sur nos serveurs et ne sont consultées par notre équipe qu’au moment de la réservation.
Nous ne partageons ni n’utilisons vos informations médicales à d’autres fins.

Besoin d’aide médicale au Japon ?

Nous sommes là pour vous - dans votre langue, selon votre horaire, où que vous soyez.