覆盖日本全国 - 上午9点至晚上8点
在日本需要看医生？
无需会说日语
也能获得医疗服务。
在日本需要看医生？
无需会说日语
也能获得医疗服务。
预约当地诊所、安排口译，并在日本各地获得医疗服务。
— 全程提供多语言支持。
适用于游客、居民、留学生及商务访客。
危及生命的紧急情况？请先拨打119。
如有胸痛、呼吸困难、意识丧失或中风症状，请立即拨打119呼叫救护车。我们的服务仅适用于非危及生命的医疗情况。
为什么选择我们？
我们消除您与所需医疗服务之间的一切障碍——语言、手续和后勤。
提前安排预约
告别漫长等待。
我们为您确保预约时间，让医生提前做好准备。
当地诊所，合理价格
为居民常用的当地诊所提供服务，
通常比国际诊所更实惠。
症状提前传达
我们的工作人员在您到达前向诊所汇报。
医生已了解您的病情。
全程翻译支持
从预约到诊室，
我们在每一步都弥合语言差距。
涵盖所有医疗专科
全科、皮肤科、骨科、儿科——
我们为您的病情找到合适的诊所。
无需保险
无论是否购买旅行保险，
所有访客均可使用。
47
覆盖日本全国
所有都道府县
所有都道府县
服务流程
从您发出第一条消息到离开诊所——我们全程以您的语言提供支持。
01
描述您的症状
打开我们的在线聊天，用您的语言回答几个简单问题。我们将为您的病情找到合适的医疗专科。
02
查找附近诊所
我们将列出您附近的医疗机构，提供路线和实用信息，并推荐最适合您病情的诊所。
03
我们为您预约
我们的工作人员联系诊所，提前告知您的症状，并全程提供翻译支持——让您获得更快、更准确的医疗服务。
04
添加口译服务 可选
在就诊期间通过三方通话连接多语言口译员。快速、可靠、全程管理。
预约时间由您选择——您可以申请询问后2小时内的时间段。
*如需更早的时间，可使用紧急支持选项。
*如需更早的时间，可使用紧急支持选项。
15
种语言支持
47
覆盖都道府县
2h+
最早可用时间段
$0
未预约成功不收费
价格方案
简单透明的收费。无隐藏费用。
仅在预约确认后收费。
标准
预约挂号
40 USD
每次确认预约
我们联系诊所，提前告知您的症状，确保预约。
您可以申请询问后2小时内适合您的时间段。
- 当日预约截止时间：16:00。
此时间后收到的询问将安排至次日。 - 仅在确认后收费——无法预约则不收费。
可选附加服务
快速预订
20 USD
每次紧急请求
针对时间紧迫、非危及生命情况的紧急预约协助。一键操作，快速响应——适用于无法等待的情况。
无需选择预约时间。
- 当日预约截止时间：17:00。
- 若2小时内未找到诊所，紧急选项费用将全额退还。
可选附加服务
口译服务
50 USD
每30分钟——含等待时间
多语言口译员通过三方通话加入您的就诊。支持医患实时沟通，确保更准确的诊断和治疗。
收费说明
- 诊所费用另行支付，直接支付给诊所。
- 所有价格均不含日本消费税（10%）。
- 我们的支付通过 Stripe 处理。
携带保险旅行？
请保留诊所发票、处方收据和诊断记录。大多数旅行保险公司会在您回国后报销诊所和处方费用——但需要相关文件。我们的服务费通常不可报销，因为属于礼宾服务。
请保留诊所发票、处方收据和诊断记录。大多数旅行保险公司会在您回国后报销诊所和处方费用——但需要相关文件。我们的服务费通常不可报销，因为属于礼宾服务。
常见问题
你们提供医疗诊断吗？
不，我们不提供。
我们是预约和翻译服务。
诊断和治疗完全由我们为您预约的诊所的持牌医疗专业人员提供。
我们是预约和翻译服务。
诊断和治疗完全由我们为您预约的诊所的持牌医疗专业人员提供。
你们支持哪些语言？
所有主要语言。只需用您的语言发送消息，我们将以相同语言回复。整个流程中您无需说日语。
你们的服务时间是什么？
标准服务时间为上午9:00至晚上8:00。
如遇危及生命的紧急情况，请务必先拨打119。
如遇危及生命的紧急情况，请务必先拨打119。
你们在日本哪些地区提供服务？
全国范围。我们为日本全国47个都道府县的访客提供帮助。
没有旅行保险也能使用吗？
可以。我们的服务与您的保险状态无关。
诊所费用直接支付给诊所——我们只是提供预约和翻译的便利。
诊所费用直接支付给诊所——我们只是提供预约和翻译的便利。
服务费是否涵盖在旅行保险内？
通常不包含。
旅行保险通常只报销医疗治疗和处方费用。
我们的费用（预约、口译、紧急支持）属于礼宾服务，通常不可报销。
诊所和处方费用可能可以报销——请保留所有收据。
旅行保险通常只报销医疗治疗和处方费用。
我们的费用（预约、口译、紧急支持）属于礼宾服务，通常不可报销。
诊所和处方费用可能可以报销——请保留所有收据。
如何收费以及何时收费？
您的卡在询问时进行授权，但仅在预约确认后才会收费。
如果我们无法预约，则不收费。
我们接受信用卡和借记卡。不接受预付卡。
如果我们无法预约，则不收费。
我们接受信用卡和借记卡。不接受预付卡。
我可以为他人预约吗？
当然可以。
您可以为您的孩子、伴侣、父母或旅行同伴预约。
只需在聊天时告知我们预约对象及其症状即可。
您可以为您的孩子、伴侣、父母或旅行同伴预约。
只需在聊天时告知我们预约对象及其症状即可。
处方药怎么处理？
就诊后，医生将根据需要开具处方文件。
请妥善保管——药房无法在没有处方的情况下配药。
我们在确认预约时还会提供附近药房的信息。
请妥善保管——药房无法在没有处方的情况下配药。
我们在确认预约时还会提供附近药房的信息。
你们如何选择预约的诊所？
我们没有固定的合作诊所。
我们根据您的具体病情，在您附近找到最合适的医疗机构，代您联系并提前告知症状——让即使非专门服务外国人的诊所也能顺畅地为您提供服务。
我们根据您的具体病情，在您附近找到最合适的医疗机构，代您联系并提前告知症状——让即使非专门服务外国人的诊所也能顺畅地为您提供服务。
取消政策是什么？
在我们确认预约并通知您之前，您可以随时免费取消。
我的医疗信息安全吗？
是的。您提供的症状信息经加密存储在我们的服务器上，仅在预约时由我们的工作人员访问。
我们不会将您的医疗信息用于任何其他目的。
我们不会将您的医疗信息用于任何其他目的。
